الأسئلة الأكثر شيوعاً

 

ما هو تكلم؟

تكلم عبارة عن منصة استشارات للصحة العقلية عبر الإنترنت، تربط الأفراد والأزواج والمؤسسات مباشرة بمستشارين محترفين. يتم ذلك من خلال تجربة رقمية خاصة وشخصية باستخدام الفيديو والصوت والمراسلة الفورية على نظام أساسي آمن للغاية.

مهمتنا هي تعزيز حالة الرفاهية والسعي للحصول على عقل سليم من خلال توفير الاستشارات عبر الإنترنت لأي شخص في أي وقت وفي أي مكان. بالإضافة إلى ذلك، نهدف إلى كسر وصمة العار الثقافية حول الصحة النفسية من أجل إحداث صدى اجتماعي كبير.

الرجاء الضغط على من نحن لمزيد من المعلومات.

كيف يعمل؟

  1. قم بتسجيل الدخول مع التفاصيل الخاصة بك.
  2. اختر مستشارك المفضل.
  3. احجز جلستك.

لماذا نستخدم تكلم؟

يوفر لك تكلم مساحة آمنة لمناقشة صحتك العقلية وطرق تحسينها. سواء كانت لديك مشكلة معينة تريد مناقشتها، أو تتحدث بشكل عام عن صحتك العقلية، فإن تكلم هنا من أجلك. مع تكلم، يمكنك الوصول إلى الأفراد والأزواج من أي مكان.

نحن نشجع الأفراد الذين يعانون في صمت على طلب المساعدة المهنية من خلال منحهم مكانًا آمنًا ومناسبًا وخاصًا للتخلي عن مخاوفهم وتحسين حالتهم العقلية. تكلم مثالي لاستخدامك إذا:

  1. أنت قلق بشأن الإحراج وعدم الراحة من الدخول والخروج من العيادة أثناء الشعور بالحكم من قبل أي شخص تقابله، يمكن حل ذلك من خلال الاستشارة عبر الإنترنت من تكلم، لتجعلك أكثر استرخاءً بشكل افتراضي من منزلك
  2. لقد سئمت القيادة من وإلى العيادة وتواجه صعوبة في العثور على مكان لركن السيارة! ستساعدك استشارات تكلم عبر الإنترنت على الاهتمام بذلك
  3. لا يمكنك العثور على الوقت لموعد العلاج في العيادة، والذي عادة ما يمثل تحديًا، لا سيما عندما تحتل الصحة العقلية المرتبة الخلفية في قائمة أولوياتنا. يتم إبطال هذا من خلال استشارات تكلم عبر الإنترنت
  4. أنت غير راضٍ عن جلسات العلاج التقليدية باهظة الثمن، تقدم استشارات تكلم عبر الإنترنت العديد من خيارات الدفع التي تكون ميسورة التكلفة وتلبي الاحتياجات المختلفة

لمن هو تكلم؟

  1. تكلم هو لأي شخص بالغ يسعى للحصول على دعم متخصص في مجال الصحة العقلية في الوقت الذي يناسبه أو تناسبها مع الحفاظ على خصوصيته
  2. يمكن أيضًا استخدام تكلم من قبل أصحاب العمل لتزويد الموظفين بطرق ملائمة ومخصصة للتعامل مع تحديات الحياة اليومية، والقلق، والإرهاق، مما سيفتح إمكاناتهم ويزيد من مستويات إنتاجيتهم
  3. يمكن أيضًا استخدام تكلم من قبل الجامعات والطلاب للتواصل بسهولة عبر عدة خيارات من أدوات الاتصال والإنتاجية التي ستعزز تجربة كل من الطلاب والمستشارين في تحقيق أفضل نتائج الاستشارة
  4. يوفر تكلم للمستشارين المحترفين والمرافق فرصة لتسخير التقنيات وتوسيع أعمالهم من خلال تجربة شخصية رقمية يمكن استخدامها لتعزيز الإنتاجية

من هم المستشارون؟

مجموعة من المتخصصين في مجال الصحة النفسية من مجالات خبرة مختلفة. انقر هنا لمعرفة المزيد عن مستشارينا

كيف يمكنني التواصل مع مستشاري؟

لديك عدة طرق للتواصل مع مستشارك مثل مكالمات الفيديو أو الصوت بالإضافة إلى الرسائل الفورية.

ماذا يحدث إذا لم يكن مستشاري مناسبًا لي؟

Tمن المهم بالنسبة لنا أن تشعر بالراحة مع مستشارك. يمكنك تبديل المستشار الخاص بك في أي وقت عن طريق النقر فوق صفحة "المستشارون" للعثور على مستشار مختلف، وبدلاً من ذلك، سنساعدك في التوفيق بينك وبين المستشار المناسب لك

كم عدد الجلسات التي أحتاجها؟

هذا يختلف من شخص لآخر. قد يشعر بعض الناس بالرضا بعد أسابيع قليلة، وقد يفضل البعض الآخر فترة أطول. على هذا النحو، فإن الوقت متروك تمامًا لك وللمستشار الخاص بك

ماذا يحدث إذا تأخرت عن جلستي؟

سينتظر مستشارك لمدة 10 دقائق في الموعد المحدد وينهي الجلسة إذا لم يكن هناك حضور، وسيتم تحصيل الدفعة الكاملة للجلسة

كيف يمكنني تقديم شكوى أو التعبير عن أي مخاوف لدي؟

نحن نقدر بشدة ملاحظاتك ورضاك، يمكنك دائمًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@takalam.ae وسنتواصل معك في غضون 48 ساعة

كيف يمكنني أن أصبح مستشاراً لتكلم؟

يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@takalam.ae لمعرفة المزيد حول العملية.

هل يجب أن أكون مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة لكي أصبح مستشارًا لتكلام؟

نرحب بالمستشارين المؤهلين للانضمام إلى المنصة من أي مكان في العالم

هل يمكن للعيادات الاشتراك في خدمات ومنصة تكلم أيضًا؟

نعم، يتم تشجيع العيادات والمرافق على الانضمام إلى تكلم للوصول إلى نطاق أوسع من العملاء المحتملين، وسيكون لديهم صفحة مخصصة لأعمالهم مع مستشاريهم المدرجين فيها

أين يقع تكلم؟

Takalam L.T.D مرخص ومسجل في سوق أبوظبي العالمي. ويقع في HUB71، كعضو في TechHub التابعة لوزارة الصحة (DOH) في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

هل تكلم مناسب للجميع؟

تكلم مناسب لأي شخص يتطلع إلى تحسين صحته العقلية. تتراوح خدماتنا الاستشارية من مناقشة صحتك العقلية في أي مكان إلى معالجة حالات معينة. نحن هنا لمساعدتك في كل ما تحتاجه.

إذا كنت تواجه المشكلات التالية، فإن تكلم ليس مناسبًا لك، فيرجى طلب الاستشارة وجهًا لوجه:

  • من هو تحت السن القانوني ولديه وصي القانوني
  • من لديه خواطر تؤذي نفسه أو الآخرين
  • من لديه أفكار الانتحارية
  • من تم تشخيص حالته بمرض عقلي شديد أو نصحه بالبقاء في رعاية نفسية
  • من لديه أعراض حادة من المخدرات والكحول


إذا كنت تواجه حالة طوارئ أو أزمة، فاتصل / قم بزيارة:

  • الشرطة - 999
  • خط الدعم النفسي الإماراتي - 800HOPE (8004673)
  • مستشفى راشد - 04219 2000
  • مستشفى الأمل للطب النفسي - 04519 2500
  • مؤسسة دبي للمرأة والطفل - 04606 0300



إذا كنت تواجه حالة طوارئ أو أزمة فاتصل: 999 للشرطة، 998 للإسعاف